كيف نتعامل مع بياناتك وحقوقك داخل منصة سيّارتك.
How we handle your data and your rights within Sayartak.
1. مقدمة
تحترم سيّارتك خصوصية المستخدمين. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نعالجها ولماذا، وكيف نحميها وما هي حقوقك.
تنطبق على بيانات الحساب والإعلانات والمراسلات وطلبات الدعم والأنشطة اللازمة لتشغيل المنصة بشكل آمن.
Sayartak respects user privacy. This policy explains what data we process and why, how we protect it, and what your rights are.
It applies to account, listing, messaging, support, and activities needed to run the platform safely.
2. البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب: مثل رقم الهاتف وكلمة المرور وبيانات التسجيل الأساسية.
بيانات الملف والإعلانات: مثل الاسم والمدينة وتفاصيل المركبة والصور والوصف.
بيانات التواصل: محتوى الرسائل بين المستخدمين وطلبات الدعم.
قد نعالج بعض البيانات التشغيلية اللازمة لتأمين الحسابات وتحسين جودة الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، ضمن حدود معقولة ومتناسبة.
Account data: such as phone number, password, and basic registration information.
Profile and listing data: such as name, city, vehicle details, photos, and description.
Communication data: message content between users and support requests.
We may process limited operational data necessary to secure accounts, improve service quality, and prevent abuse, within reasonable and proportionate limits.
3. كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات وتمكين تسجيل الدخول وإدارة الإعلانات والمحادثات ومعالجة طلبات الدعم.
لا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تسويقية خارجية ولا نبيع بياناتك الشخصية.
We use data to operate accounts, enable login, manage listings and conversations, and handle support requests.
We do not use personal data for external marketing and we do not sell your personal data.
4. مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشط أو حسب الحاجة التشغيلية المعقولة.
عند طلب حذف الحساب يدخل الحساب فترة تعطيل لمدة 7 أيام للسماح بالتراجع، ثم تتم الإزالة النهائية وفق المسار الرسمي داخل التطبيق.
تفاصيل حذف الحساب والبيانات متوفرة في صفحة حذف البيانات على /data-deletion.
We retain data while the account is active or as reasonably needed for operations.
Upon account deletion request, the account enters a 7-day deactivation period to allow cancellation, then final removal follows the official in-app flow.
Details on account and data deletion are available at /data-deletion.
6. حقوق المستخدم
يحق لك الوصول إلى بياناتك ومراجعتها وتحديث ما هو قابل للتعديل من داخل التطبيق.
يحق لك طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر المسار الرسمي داخل التطبيق.
للاستفسارات الرسمية المتعلقة بالبيانات: info@sayartak.app.
You may access, review, and update editable data from within the app.
You may request deletion of your account and related data through the official in-app flow.
For formal data inquiries: info@sayartak.app.
7. حماية الأطفال
المنصة موجهة للبالغين من عمر 18 سنة فأكثر. لا يُسمح للقاصرين بإنشاء حسابات.
إذا اكتشفنا حساباً لقاصر، سنقوم بإغلاقه وحذف بياناته.
The platform is for adults aged 18 and over. Minors may not create accounts.
If we discover a minor's account, we will close it and delete its data.
8. التواصل وتحديث السياسة
للاستفسارات الرسمية: info@sayartak.app. للدعم: support@sayartak.app أو قسم الدعم داخل التطبيق.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات القانونية. عند وجود تحديث مهم قد نطلب مراجعة النسخة الجديدة.
Formal inquiries: info@sayartak.app. Support: support@sayartak.app or in-app support.
We may update this policy when the service or legal requirements change. For material updates, we may ask you to review the new version.